A qui poser vos questions de sante ?
Pose par Nathalie_coord74 - il y a 3 semaines - 7 reponses
Nathalie_coord74 - il y a 3 semaines
Generaliste, specialiste, urgences, teleconsultation, pharmacien... Le systeme de sante francais est un labyrinthe. Mais le generaliste en connait les raccourcis. Le court-circuiter, c'est souvent se compliquer la vie.
Alors comment savoir qui appeler selon votre situation ? Je vous partage ce que 18 ans de coordination patient-soignant m'ont appris. Et surtout : les erreurs que je vois encore tous les jours.
DrMartin_geneve - il y a 18 jours
Le medecin generaliste : votre premier recours
En tant que generaliste depuis 22 ans, je confirme : on est la pour coordonner. Pas juste pour les rhumes.
Ce que le generaliste peut faire
Diagnostiquer la majorite des problemes courants. Prescrire des examens. Vous orienter vers le bon specialiste AVEC un courrier qui accelere tout. Gerer vos traitements chroniques. Repondre a vos questions "c'est grave docteur ?" sans vous faire attendre 3 mois.
Quand il vous orientera vers un specialiste
Quand le diagnostic necessite des examens specifiques qu'il ne peut pas faire. Quand le traitement depasse son champ de competence. Quand vous avez besoin d'un suivi specialise pour une maladie chronique.
Une patiente m'a dit : "J'ai appele 4 dermatologues, 3 mois d'attente partout. Mon generaliste a passe un coup de fil, j'avais un rdv dans la semaine." Le generaliste connait les reseaux locaux. C'est sa valeur ajoutee.
Infirmiere_parcours - il y a 15 jours
✓ Solution acceptee
Quand aller directement chez un specialiste
Les specialistes en acces direct
Gynecologues, ophtalmologues, psychiatres, stomatologues : vous pouvez y aller sans passer par le generaliste. Pour les autres specialistes, ca depend vraiment de votre situation. Si vous avez un suivi regulier chez un specialiste pour une maladie chronique, vous n'avez pas besoin de repasser par le generaliste a chaque fois.
Impact sur le remboursement
Une consultation directe chez un specialiste hors parcours de soins fait chuter votre remboursement de 70% a 30% par la Securite sociale. Sauf pour les gynecologues, ophtalmos, psychiatres et stomatos en acces direct.
En coordination de parcours, j'ai calcule qu'un patient qui commence par le generaliste obtient un rendez-vous specialiste en moyenne 12 jours plus vite qu'un patient qui tente l'acces direct - grace au reseau du medecin. Si vous hesitez a solliciter un autre avis medical, parlez-en d'abord a votre generaliste.
Sophie_maman38 - il y a 12 jours
La teleconsultation : pour quelles situations
Perso j'utilise bcp la teleconsult depuis le covid. Mais faut savoir quand ca marche et quand ca sert a rien.
Situations ideales
Renouvellement d'ordonnance pour un traitement stable. Question simple sur un symptome visible (eruption cutanee, conjonctivite...). Suivi d'une pathologie deja diagnostiquee. Conseil d'orientation : "est-ce que je dois consulter en urgence ?". Pour approfondir ce sujet, j'ai trouve un bon comparatif sur quand privilegier la teleconsultation ou le cabinet.
Limites a connaitre
Impossible de palper, d'ausculter, de faire une prise de sang. Si le medecin a besoin de vous examiner physiquement, la teleconsultation ne remplace pas le cabinet. Et attention aux plateformes qui vous mettent en relation avec un medecin qui ne connait pas votre dossier.
Urgentiste_anonyme - il y a 8 jours
Urgences, SOS medecins, pharmacien : qui fait quoi
Les urgences hospitalieres
Les urgences, c'est pour les URGENCES. Douleur thoracique, AVC, accident grave, detresse respiratoire. Pas pour une angine un samedi soir. Je vois des gens attendre 6h pour un certificat medical... Si vous hesitez entre les urgences et votre medecin, posez-vous la question : est-ce que ca peut attendre demain matin ?
SOS medecins et maisons de garde
Pour les situations qui necessitent un medecin rapidement mais qui ne sont pas vitales. Fievre elevee chez un enfant le dimanche, douleur aigue qui empeche de dormir, symptome inquietant mais stable. Ils se deplacent ou vous recoivent en maison de garde.
Le pharmacien comme premier filtre
Sous-estime ! Le pharmacien peut vous conseiller pour les petits maux, vous dire si ca necessite une consultation, vous orienter vers le bon interlocuteur. Et il est accessible sans rdv. J'ai ecrit un article complet sur le role du pharmacien dans vos questions de sante.
Patient_curieux - il y a 5 jours
Merci pour toutes ces infos ! Du coup si j'ai un symptome bizarre, je commence par quoi ?
Nathalie_coord74 - il y a 4 jours
Bonne question ! Voici un arbre de decision rapide :
Arbre de decision rapide
- →Danger vital immediat → Appeler le 15 ou urgences
- →Besoin d'examen physique urgent → SOS medecins ou maison de garde
- →Question simple sans examen → Teleconsultation ou pharmacien
- →Suivi ou nouveau symptome → Medecin traitant
- →Pathologie deja diagnostiquee → Specialiste concerne
Et avant tout ca, essayez de comprendre vos symptomes pour mieux decrire ce que vous ressentez au professionnel que vous allez voir.
Marie_Lyon69 - hier
Super clair, merci ! J'ai imprime l'arbre de decision et je l'ai colle sur mon frigo 😄
Questions frequentes
Puis-je aller aux urgences pour quelque chose qui n'est pas une urgence vitale ?
Legalement, oui. Mais vous attendrez des heures et mobiliserez des ressources destinees aux cas graves. Avant les urgences : essayez le 15, SOS medecins, ou la maison medicale de garde.
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