Apres la consultation : gerer les questions qui restent

Bonjour a tous,

Je sors de chez mon medecin et je suis completement perdue. Il m'a parle de plein de trucs, j'ai hoche la tete pendant 10 minutes, et maintenant que je suis dans ma voiture je me rends compte que j'ai rien retenu. Genre vraiment rien. Je sais meme plus exactement ce qu'il a dit sur mon traitement.

C'est normal ou je suis la seule a qui ca arrive ? Et surtout, qu'est-ce que je fais maintenant ? Je rappelle ? J'attends le prochain rdv ? Help...

T'es pas seule, ca m'arrive a chaque fois ! Le stress de la consultation ca bloque tout. Mon medecin pourrait me dire que j'ai un bras en moins, je dirais "ok merci" et je partirais sans poser de question mdr

Pourquoi on oublie la moitie de ce que dit le medecin

Marie, ce que tu decris est completement normal. Je suis infirmiere coordinatrice depuis 18 ans et je peux te dire que c'est le cas de la grande majorite des patients.

Le stress de la consultation

Quand on est face au medecin, le corps est en mode alerte. On attend un verdict, on a peur de ce qu'on va entendre. Le cerveau sous stress ne retient pas les informations de la meme facon. Une patiente m'a dit : "Je suis sortie de la consultation, j'ai pleure dans ma voiture, et je ne me souvenais plus de rien." Le stress efface la memoire. Ce n'est pas de la betise. C'est de la physiologie.

La surcharge d'information

Les etudes sur la communication medecin-patient montrent que 40 a 80% des informations donnees en consultation sont oubliees immediatement. Ce n'est pas vous. C'est le cerveau humain sous stress.

Le medecin a 15 minutes. Vous avez le reste de la journee pour ruminer. Ce desequilibre cree l'angoisse. La solution : repartir avec un ecrit.

Si tu veux mieux comprendre ce phenomene, j'ai ecrit un article sur les questions qu'on oublie systematiquement de poser en consultation.

Perso j'ai commence a noter mes questions AVANT d'y aller. Ca change tout. Au moins je repars avec des reponses a ce que je voulais vraiment savoir.

Que faire si vous n'avez pas compris le diagnostic

Pour completer ce que dit Nathalie, si t'es deja partie et que t'as rien compris, c'est pas foutu.

Rappeler le cabinet

Oui tu peux rappeler. La secretaire peut souvent te relire l'ordonnance ou te passer le medecin pour une question rapide. Faut pas avoir honte, ils ont l'habitude.

Demander un compte-rendu ecrit

Pour les prochaines fois, demande systematiquement un compte-rendu. C'est ton droit. Les medecins n'ont pas toujours le temps d'ecrire un compte-rendu detaille. Mais vous pouvez prendre des notes vous-meme, ou demander a un proche de vous accompagner.

Et si vraiment tu doutes du diagnostic, sache que tu as le droit de solliciter l'avis d'un autre medecin.

Organiser votre suivi medical

Je me permets d'ajouter un truc qui m'a bien aidee : s'organiser pour le long terme.

Agenda des rendez-vous

Je mets TOUS mes rdv medicaux dans mon agenda avec des rappels. Genre le medecin me dit "revenez dans 3 mois", je prends rdv direct avant de partir ou je mets un rappel pour le faire.

Dossier patient personnel

J'ai un classeur avec tous mes comptes-rendus, ordonnances, resultats d'analyses. Ca parait old school mais quand tu changes de medecin ou que tu vas aux urgences, t'es contente de l'avoir.

Ca s'inscrit dans une logique plus globale de comprehension du parcours de soins.

Merci a tous pour vos reponses ! Ca me rassure de savoir que c'est pas que moi. J'ai rappele le cabinet ce matin, la secretaire m'a relu l'ordonnance et explique les horaires de prise. Je vais preparer mes questions pour la prochaine fois.

Nathalie, ta checklist je l'ai imprimee, elle va aller dans mon sac a main !