J'ai oublie de poser une question a mon medecin : que faire ?
Pose par Marie_Annecy74 - il y a 6 jours - 7 reponses
Marie_Annecy74 - il y a 6 jours
Bonjour a tous,
Je sors de chez mon generaliste et evidemment, j'ai oublie de lui poser LA question qui me trottait dans la tete depuis une semaine. C'est toujours pareil, on est dans le cabinet, on parle du motif principal, et puis on ressort et la... le vide. Je voulais lui demander si je pouvais continuer le sport avec mon nouveau traitement.
Est-ce que je peux le rappeler ? Ca se fait ? J'ai peur de passer pour la patiente relou qui derange pour rien. Vous faites comment vous dans ces cas-la ?
DrPatience_retraite - il y a 5 jours
Bonjour Marie,
Ancien generaliste ici. Oui, vous pouvez rappeler. On prefere largement ca a un patient qui fait n'importe quoi avec son traitement parce qu'il n'a pas ose demander.
Peut-on rappeler son medecin pour une question ?
La reponse courte : oui, si c'est justifie et que vous utilisez le bon canal.
Ce qui est acceptable
- Une question de clarification sur le traitement prescrit
- Un effet secondaire que vous n'aviez pas anticipe
- Une incomprehension sur la posologie
- Un oubli d'ordonnance (renouvellement, arret de travail...)
Ce qui ne l'est pas
- Poser une nouvelle question sans rapport avec la consultation
- Demander un diagnostic par telephone
- Appeler plusieurs fois pour des questions separees (regroupez !)
- Contourner la prise de rdv pour avoir une consultation gratuite
Votre question sur le sport et le traitement, c'est typiquement acceptable. C'est lie a ce qui a ete prescrit.
Nathalie_coordo - il y a 4 jours
✓ Solution acceptee
Les canaux de communication selon l'urgence
Pour une question non urgente apres consultation, les medecins generalistes preferent un message via le secretariat ou Doctolib plutot qu'un appel telephonique direct qui interrompt leur journee de consultations.
Telephone du cabinet
A reserver pour les urgences ou les questions qui necessitent une reponse dans la journee. Le medecin est en consultation, il ne decroche pas lui-meme. Vous tombez sur le secretariat ou un repondeur.
Email ou messagerie Doctolib
Le canal ideal pour votre type de question. Vous ecrivez, le medecin repond quand il a 2 minutes entre deux patients ou en fin de journee. Pas d'interruption, pas de pression. Soyez concis : "Suite a ma consultation du [date], j'ai oublie de vous demander si je peux continuer la course a pied avec [nom du medicament]. Merci."
Secretariat
Sous-estime ! Les secretaires medicales sont formees pour filtrer et transmettre. Elles savent ce qui peut attendre et ce qui doit remonter vite. Expliquez clairement votre question, elles la transmettront.
Pour tout ce qui concerne les demarches apres un rendez-vous medical, le reflexe c'est d'abord l'ecrit, ensuite le telephone si pas de reponse sous 48h.
Sophie_Lyon3 - il y a 3 jours
Moi j'ai eu le meme probleme pendant des annees. Maintenant j'ai une technique qui marche :
Preparer sa prochaine consultation pour ne plus oublier
La liste de questions ecrite
Je note sur mon telephone des que j'y pense. Meme a 3h du matin si ca me reveille. Le jour J, je sors ma liste et je la pose sur le bureau du medecin. "J'ai note mes questions pour ne rien oublier." Jamais eu de remarque negative, au contraire.
L'accompagnant qui note
Quand c'est un rdv important (annonce, bilan...), j'emmene quelqu'un. Cette personne note pendant que moi je suis dans l'echange. Apres on relit ensemble. Ca evite le "mais il a dit quoi deja sur..."
D'ailleurs pour bien expliquer ce qu'on ressent au medecin, la preparation ecrite c'est la base.
Nathalie_coordo - il y a 3 jours
Excellent conseil Sophie ! Dans mes ateliers, je conseille aux patients d'envoyer leur liste de questions par mail avant le rdv. Les medecins qui ont teste me disent que ca rend la consultation 30% plus efficace.
Avant votre prochaine consultation
- ✓Ecrivez vos questions sur papier ou telephone
- ✓Classez-les par ordre de priorite
- ✓Commencez par la plus importante au cas ou le temps manque
- ✓Notez les reponses pendant la consultation
- ✓Demandez un ecrit si c'est complexe
Pharma_JulienB - il y a 2 jours
Les questions que vous pouvez poser au pharmacien
Pharmacien ici. Avant de rappeler votre medecin, verifiez si votre question ne releve pas de notre competence. On peut repondre a beaucoup de choses :
- Interactions entre medicaments
- Effets secondaires courants et comment les gerer
- Horaires de prise optimaux
- Compatibilite avec l'alcool, le sport, la conduite
- Alternatives si rupture de stock
Pour votre question sur le sport Marie, on aurait pu vous repondre directement. La notice du medicament + notre connaissance = reponse en 2 minutes.
Par contre, si apres la reponse du pharmacien vous avez encore un doute, n'hesitez pas a solliciter un autre avis medical.
Marie_Annecy74 - hier
Merci a tous ! J'ai envoye un message via Doctolib, reponse en 24h : "Pas de souci pour la course a pied, evitez juste les 2 premieres heures apres la prise." Simple, rapide, pas de stress.
Je garde la technique de la liste pour la prochaine fois !
Nathalie_coordo - hier
Parfait Marie ! Un patient m'a dit : "J'ai rappele trois fois pour trois questions differentes. Je sentais bien que ca agacait." Normal. Mieux vaut regrouper vos questions en une seule demande qu'appeler en mitraillette.
Votre medecin est deborde. Mais il prefere que vous posiez vos questions plutot que vous vous trompiez sur le traitement. Trouvez le bon canal et soyez concis.
Certains medecins sont plus accessibles que d'autres. Adaptez-vous a votre medecin. Si le secretariat dit "il ne rappelle jamais", passez par ecrit.
Questions frequentes
Mon medecin va-t-il trouver bizarre que je rappelle pour une question ?
Non, si la question est legitime et le canal adapte. Les medecins preferent un patient qui pose des questions a un patient qui fait des erreurs par incomprehension. Soyez bref et precis.